EN
ROОбщи условия | Онлайн магазин bg-look.com
Добре дошли в bg-look.com /за краткост по-долу B&D/ . Това са нашите условия за ползване на сайта:
Обработваме и съхраняваме данните на клиентите си спрямо разпоредбите на ОРЗД / Общ Регламент за Защита на Данните/. Нужни са ни само данни за да успеем да Ви доставим Вашите поръчки - ни повече, ни по-малко. Нашият принцип е: колкото по-малко информация събираме, толкова по-добре за нас и нашите клиенти.
Като се съгласите с общите ни условия Вие се съгласявате да съхраняваме по изискуемия начин за определен период вашите данни.
1. Използането на bg-look.com означава че Вие сте съгласен и приемате условията за ползването на сайта.
2. Ние си запазваме правото във всеки един момент да променяме тези услвия и те стават валидни в момента на тяхното публикуване.
3. Ние си запазваме правото да променяме архитектурата на сайта, което включва преместване, изтриване и добавяне на нови елементи към bg-look.com
4. Правата върху цялото съдържание на нашия сайт като снимкови материали, модели, приложения, текст както и др. са собственост на "B&D TRADING" ООД , както и на нашите съкотнрагенти. При копирането и използването им извън изрично посочените от Нас случаи и Нашето предварително одобрение, ще се прилага Закона за авторското право и сродните му права - чл. 93е, ал. 3 във вр. с чл. 94. Това не изключва завеждането на Граждански икс срещу нарушителите, както и спиране на съответният уеб сайт на нарушителя като предварителна обезпечителна мярка.
5. Всички предложения, идеи и др. пратени от потребител на bg-look.com стават автоматично Наша собственост и не се дължи обещетение или каквато и да е компенсация за ползването им от bg-look.com.
6. Вие сте съгласни, че bg-look.com може да ви изпраща електронни писма с цел да ви информира за промени, нови продукти и предложения както и за текущи промоциии.
7. Нашия сайт предлага продуктите с действителните им цветове. Ако имате проблеми с точното им изображение променете настройките на монитора си. Ние не носим отговорност ако вашият монитор не изобразява точните цветове.
8. bg-look.com съдържа препратки т.е. "links" към други сайтове, като тяхната употреба е според авторите им и ние не можем да носим отговорност при тяхната употреба.
9. При извършена покупка на стока от bg-look.com, "B&D TRADING" ООД поема отговорността за доставка на стоката на цената, качеството, вида, материята и бройката упомената от клиента, като клиента е длъжен да заплати стоката след доставката ако е с наложен платеж и предварително с неговото изрично съгласие чрез приемане на настоящите условия при разплащане по банков път или с кредитна карта. Винаги можете да разчитате на нашата бързина и коректност при възникнали въпроси и неуредици.
10. Всички продукти в секция техника са с мин. 2 години гаранция /освен ако не е упомената по-дълга такава/.
11. "B&D TRADING" ООД си запазва правото да отказва изпълнение на поръчки на клиенти при възникнали форсмажорни обстоятелства като изчерпана наличност на продукти, изчерпани материали за продукти и други сходни, възникнали извънредни ситуации или други обстоятелства, за които същия не би бил в състояние да знае.
12. Всяка поръчка от страна на Клиент на електронен магазин bg-look.com има силата на договор за покупко-продажба между двете страни, като извършването на самата заявка има силата на волеизявление от страна на Клиента за сключването на договора. Всеки клиент може да направи корекция в своята заявка преди и след депозирането й като ни информира за това на посоченият е-mail и телефон в графа контакти. Всяка заявка се извършва на български, английски или румънски език.
13.Всеки клиент има правото на достъп до своята заявка-договор, която получава по мейл или ще му бъде предоставена при поискване.
14. Електронен магазин bg-look.com се придържа към етичният кодекс на БАЕТ /www.baet.bg/, както и при възникнали спорове - Национална агенция за извънсъдебни спорове като медиатор между търговеца Би енд Ди трейдинг и потребителя. За връзка - https://nais.bg/
15.Всички цени са с ДДС.
16. За всички въпроси неуредени в тази глава се прилага българското законодателство.
МАРКЕТИНГ
Защо използваме Вашите лични данни?
Ще използваме Вашите лични данни, за да ви изпращаме специални предложения, информационни проучвания и покани чрез електронна поща, текстови съобщения, телефонни разговори и обикновена поща.
За да подобрим Вашето модно преживяване в B&D ще Ви изпращаме подходяща информация, ще Ви препоръчваме продукти, ще Ви напомняме за артикули, останали в кошницата Ви за пазаруване, и ще Ви предоставяме персонализирани оферти. Всички тези специализирани услуги се основават на Ваши предишни покупки, артикули, върху които сте кликнали, и на информация, която сте ни изпратили.
Какви лични данни обработваме?
Ще обработваме следните категории лични данни
* информация за контакт, например, мейл адрес, телефонен номер и пощенски код
* върху какви продукти и оферти сте кликнали
Ако имате профил в B&D, ще обработваме Вашите лични данни, предоставени във връзка с профила, например:
- име
* адрес
* възраст
* история на пазаруването
* как сте използвали сайта ни и какви кликвания сте направили в уебсайта
Кой има достъп до Вашите лични данни?
Данните, които се препращат към трети страни, се използват единствено за предоставяне на услугите, посочени по-горе, например към медийни агенции и технически доставчици за разпространение на маркетингова информация във физически или дигитален формат.
Никога не прехвърляме, продаваме или разменяме Вашите данни за маркетингови цели на трети страни извън B&D .
Какво е правното основание за обработване на Вашите лични данни?
Обработването на Вашите лични данни се извършва въз основа на Вашето съгласие за получаване на директна рекламна и маркетингова информация. С изключение на рекламни материали по пощата и каталози, които ще Ви бъдат изпращани въз основа на легитимния ни интерес.
Право да оттеглите съгласието си:
Имате право да оттеглите съгласието си за обработване на Вашите лични данни по всяко време и да се откажете от директния маркетинг.
Ако го направите, B&D няма да може да Ви изпраща допълнителни предложения с цел директен маркетинг или всяка друга информация въз основа на Вашето съгласие.
Можете да се откажете от директния маркетинг по следните начини:
- като следвате указанията във всяко съобщение, изпратено с маркетингова цел
- като редактирате настройките във Вашия B&D профил
Колко време съхраняваме Вашите данни?
Ще запазим Вашите данни, предоставени за директен маркетинг, докато не оттеглите Вашето съгласие.
Ще Ви считаме за неактивен клиент за маркетинг по електронната поща, ако не сте отворили нито един имейл през последната година.
След този период Вашите лични данни ще бъдат изтрити.
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ/ КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
Защитата на личните данни е от голямо значение за B&D Trading и искаме процесът по обработка на Вашите лични данни да бъде напълно открит и прозрачен за Вас. Ето защо имаме политика, която определя как ще бъдат обработвани и защитени Вашите лични данни.
Кой носи отговорност за личните Ви данни?
Би енд Ди трейдинг ООД /за кратко B&D по-долу/ ЕИК 104681981, адрес: България, гр. В. Търново 5000, ул Краков 9А, МОЛ : Дилян Глушков
Къде съхраняваме Вашите данни?
Данните, които събираме от Вас, се съхраняват в рамките на Европейското икономическо пространство ("ЕИП"). Събираме и съхраняваме единствено в рамките на ЕС и не споделяме тази информация с 3-ти страни. Данните се съхраняват на нает сървър с трета компания.
Кой има достъп до Вашите данни?
Фирмата B&D ще действа само като персонален администратор на данни и ще обработва личните данни.
Ние никога не прехвърляме, продаваме или разменяме Вашите данни за маркетингови цели на трети страни извън групата B&D. Данните, които се препращат на трети страни, се използват само за предоставяне на нашите услуги.
Каква е правната основа за обработването/събирана на Вашите данни?
За всяко конкретно обработване на лични данни, които събираме от Вас, ще Ви информираме дали предоставянето на лични данни се изисква от закона или е необходимо за сключване на договор и дали сте задължени да предоставяте лични данни, както и какви последици са възможни, ако решите да не го направите.
Вашите права като потребител/клиент
Право на достъп:
По всяко време имате право да поискате информация относно личните Ви данни, които съхраняваме. Можете да се свържете с B&D, след което Вашите лични данни ще Ви бъдат предоставени чрез електронна поща bglook0@gmail.com
Право на пренос:
Когато B&D обработва Вашите данни по автоматизиран начин въз основа на Вашето съгласие или въз основа на споразумение, имате право да получите копие от Вашите данни в структуриран, широко използван и пригоден за четене формат, прехвърлени на Вас или на друга страна. Това включва само личните данни, които сте ни предоставили.
Право на коригиране:
Имате право да поискате коригиране на Вашите данни, ако те са неправилни, включително допълване на непълни лични данни. Ако имате профил в B&D, можете да редактирате своите лични данни в страницата на профила си.
Право на изтриване:
Имате право да изтриете всички лични данни, обработвани от B&D по всяко време, освен в следните ситуации:
* имате отворена поръчка, която още не е изпратена или е частично изпратена
* имате неуреден дълг към B&D, независимо от начина на плащане
* ако сте заподозрени в злоупотреба или сте злоупотребили с нашите услуги през последните четири години
* ако сте направили покупка, ще запазим Вашите лични данни във връзка с Вашата трансакция според счетоводните правила.
Право да възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес:
Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни въз основа на легитимния интерес на B&D. B&D няма да продължи да обработва личните Ви данни, освен ако не се докаже, че съществуват убедителни правни основания за това, които имат предимство пред интересите и правата Ви или поради съдебни искове.
Право да възразите срещу директния маркетинг:
Имате право да възразите срещу получаването на маркетингови съобщения, включително срещу профилирането и анализа за целите на директния маркетинг.
Можете да се откажете от директния маркетинг по следните начини:
* като следвате указанията във всяко съобщение, изпратено с маркетингова цел
* като редактирате настройките във Вашия профил
Имате право да поискате B&D да ограничи обработването на Вашите лични данни при следните обстоятелства:
*ако възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес на B&D ще ограничи обработването на данните в очакване на резултат от проверката на законните основания.
*ако претендирате, че Вашите данни са неточни, B&D трябва да ограничи обработването в очакване на резултат от проверката на точността на личните данни.
*ако обработването е неправомерно, можете да възразите срещу изтриването на личните Ви данни и вместо това да изискате ограничаване на използването им
*ако B&D вече не се нуждае от личните данни, но те са Ви необходими за упражняване или защита на правни претенции.
Как можете да приложите Вашите права?
Ние се отнасяме много сериозно към защитата на личните данни, поради което имаме екип за обслужване на клиенти, който обработва Вашите заявки във връзка с горепосочените права. Винаги можете да се свържете с тях на bglook0@gmail.com
Служител по защита на личните данни:
Определихме отговорници по защита на личните данни, за да гарантираме, че Вашите лични данни винаги ще бъдат обработвани по открит, коректен и законен начин. Можете да се свържете с нашия служител по защита на лични данни наbglook0@gmail.com и да напишете „Данни Защита“ като заглавие на имейла.
Право на подаване на жалба към надзорен орган:
Ако смятате, че B&D обработва Вашите лични данни по неправилен начин, можете да се свържете с нас. Също така имате право да подадете жалба към надзорен орган.
Актуализиране на нашата Политика за поверителност:
Възможно е да актуализираме нашата Политика за поверителност. Най-новата версия винаги е достъпна на нашия уебсайт. Ще съобщим всички съществени промени в Политиката за поверителност, например целта на използването на личните Ви данни, самоличността на администратора или Вашите права.